1.篩選潛在客戶,主動(dòng)外呼介紹產(chǎn)品,跟進(jìn)高意向客戶促成合作,記錄溝通詳情并維護(hù)客戶名單。
2. 制定個(gè)人銷售計(jì)劃,分解外呼量、意向客戶等過(guò)程指標(biāo);熟練推介產(chǎn)品,解答疑問(wèn)并處理客戶異議,推動(dòng)合同簽訂與跟進(jìn)落地。
3. 定期回訪老客戶,收集反饋、挖掘二次需求及轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì);協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題,通過(guò)個(gè)性化關(guān)懷增強(qiáng)客戶粘性與滿意度。
4.統(tǒng)計(jì)分析外呼數(shù)據(jù)、商機(jī)進(jìn)展,形成報(bào)表反饋;與市場(chǎng)、售后部門協(xié)作,共享客戶需求并參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升效能。
薪資2400-6000+