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潮州婦產(chǎn)醫(yī)院
一、工作內(nèi)容服務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)籌:搭建醫(yī)院客服服務(wù)培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)計(jì)劃(含新員工崗前培訓(xùn)、在崗員工技能提升培訓(xùn)、服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)等);組織開展培訓(xùn)課程,提升全院客服相關(guān)崗位人員的服務(wù)意識與專業(yè)能力。患者滿意度管理:負(fù)責(zé)患者滿意度調(diào)查、回訪流程、回訪體系的搭建與落地,統(tǒng)籌患者投訴、建議的接收、登記、跟進(jìn)與閉環(huán)處理,定期分析患者滿意度、投訴率等核心數(shù)據(jù),形成報(bào)告并提出服務(wù)改進(jìn)方案,推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。媽媽課堂對接:牽頭負(fù)責(zé)媽媽課堂的整體統(tǒng)籌與落地執(zhí)行,與母嬰商共同策劃活動,包括院內(nèi)課程、講師對接、現(xiàn)場組織、課后反饋等全流程工作;聯(lián)動醫(yī)院相關(guān)科室(產(chǎn)科、婦科等),打造優(yōu)質(zhì)母嬰健康科普平臺,提升客戶粘性與品牌影響力。導(dǎo)醫(yī)組管理:負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括人員排班、工作安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等;規(guī)范導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保導(dǎo)醫(yī)人員為來院患者提供高效、貼心的引導(dǎo)服務(wù),保障就醫(yī)流程順暢。患者信息統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)籌來院患者信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)與分析工作,建立完善的信息臺賬;整合患者就診需求、來源渠道等核心數(shù)據(jù)報(bào)告,為醫(yī)院運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持;嚴(yán)格遵守醫(yī)療信息保密制度,確保患者信息安全。二、崗位要求1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,有臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)、市場營銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.3年以上醫(yī)療行業(yè)客服管理或相關(guān)服務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院客服運(yùn)營流程及患者服務(wù)體系搭建邏輯者優(yōu)先。3.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;擁有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、問題解決能力及數(shù)據(jù)分析能力;能把握患者服務(wù)需求,推動服務(wù)質(zhì)量迭代升級。4.具備高度的責(zé)任心、服務(wù)意識及抗壓能力;堅(jiān)守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守醫(yī)療信息保密相關(guān)規(guī)定;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,執(zhí)行力強(qiáng)。5.熟悉母嬰健康科普相關(guān)工作者優(yōu)先;三、薪資福利1.薪資面議,根據(jù)個(gè)人能力及工作經(jīng)驗(yàn)。2.福利保障:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、員工食堂、績效獎金等。
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潮州市粵信企業(yè)管理咨詢有限公司(粵信知識產(chǎn)權(quán))
請先看(重要): 想通過公司平臺 + 個(gè)人努力來達(dá)到高收入的人員請進(jìn),請佛系的、安逸的請直接PASS,謝謝; 崗位職責(zé):1、學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù),按公司分配的業(yè)務(wù)通過線上與企業(yè)負(fù)責(zé)人(需求方)接洽,溝通知識產(chǎn)權(quán)服務(wù),如商標(biāo)、專利、公司注冊、專利維權(quán)...等業(yè)務(wù);2、能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入研究和分析,通過多種渠道多樣化的銷售手段尋求意向客戶(不局限于網(wǎng)銷、面銷、電銷),完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo);3、能有效利用各種資源,充分把握客戶需求,發(fā)掘潛在客戶;4、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,配合公司部門經(jīng)理完成本部門銷售任務(wù);5、提供給客戶優(yōu)質(zhì)完善的客戶售后服務(wù),跟進(jìn)老客戶市場,積極促成二次成交;6、對知識產(chǎn)權(quán)、法律行業(yè)有濃厚興趣,計(jì)劃長期從事知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù);任職要求:1、大專以上學(xué)歷,男女不限;2、口齒清晰,普通話流利標(biāo)準(zhǔn);2、善于交流,溝通能力好,理解能力強(qiáng);3、有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者、從事過知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)者優(yōu)先錄用。福利待遇:1、培訓(xùn):內(nèi)部由公司同事培訓(xùn)帶領(lǐng),外部由行業(yè)專家指導(dǎo)培訓(xùn),提高綜合能力及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng);2、薪酬:根據(jù)個(gè)人能力,公司配套有的薪酬體系,底薪+提成+分紅;3、激勵:設(shè)有月度、季度、年度最佳績效獎勵,根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益及個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放年終獎,良好的晉升機(jī)制;4、時(shí)間:8:30-12:00 14:00~18:00,單休工作制,工作7.5小時(shí),午休2小時(shí);5、社保:五險(xiǎn);6、福利:發(fā)放節(jié)日禮品,生日會、周二、周六下午茶、特色團(tuán)建;7、薪資:3000以上,上不封頂
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潮州市佳勛食品有限公司
適合女性,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用會基本電腦操作,必須要會打字合作性強(qiáng),能配合老板安排的工作白班時(shí)間上午9點(diǎn)到公司,下午6點(diǎn)下班晚班時(shí)間下午4點(diǎn)到晚上11點(diǎn)(家里有電腦的晚班可以在家工作)一個(gè)月上白班,一個(gè)月上晚班這樣輪流
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潮州市博誠速運(yùn)有限公司
物流客服 熟練電腦,有物流相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先工作時(shí)間:上午8-11,下午12-18, 月休2天 工資3800
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核心職責(zé):1.負(fù)責(zé)后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控(如換電柜電池存量、充電樁使用率)。2.處理線上用戶投訴、解答微信群/公眾號咨詢(類似客服)。3.策劃簡單的用戶拉新活動(如充電優(yōu)惠券發(fā)放、租車滿減)。4.統(tǒng)計(jì)每日營收數(shù)據(jù),與財(cái)務(wù)對接。任職要求:1.學(xué)歷:大專及以上,專業(yè)不限。2.技能:熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);善于溝通,具備處理客訴的耐心和技巧。3.經(jīng)驗(yàn):有新能源運(yùn)營平臺操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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廣東超馬云倉儲有限公司
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潮州市韓晨城市運(yùn)營服務(wù)有限公司勞務(wù)派遣人員10人
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一、招聘崗位項(xiàng)目經(jīng)理 1人客服主管 1人客服 5人禮賓員 4人夜班禮賓員 1人保潔主管 1人保潔員 3人工程維修員 1人潮州市韓晨城市運(yùn)營服務(wù)有限公司勞務(wù)派遣人員具體崗位職責(zé)、招聘條件、薪酬待遇等請通過微信搜索“潮州市城市人力資本”公眾號查看《潮州市韓晨城市運(yùn)營服務(wù)有限公司勞務(wù)派遣人員招聘公告》,下載文末附件1《潮州市韓晨城市運(yùn)營服務(wù)有限公司公開招聘勞務(wù)派遣人員需求表》。二、招聘實(shí)施流程(一)招聘流程報(bào)名應(yīng)聘-資格初審-面試-資格復(fù)審環(huán)節(jié)-體檢環(huán)節(jié)-擬聘用人員公示-聘任(二)應(yīng)聘報(bào)名時(shí)間自2026年6月8日起至6月21日16時(shí)止。(三)報(bào)名資料1.個(gè)人簡歷(簡歷命名形式:姓名+單位名稱+崗位名稱);舉例:張三+潮州市韓晨城市運(yùn)營服務(wù)有限公司+項(xiàng)目經(jīng)理;2.身份證掃描件或照片;3.近期一寸正面免冠彩色藍(lán)底相片(電子版);4.工作經(jīng)歷證明、社保證明、勞動合同掃描件等;5.工程維修員崗位的應(yīng)聘人員需提供相關(guān)操作證書的掃描件或照片;6.本人認(rèn)為需提供的其他資料等;請將以上報(bào)名資料整理為一個(gè)壓縮包文件(壓縮包命名方式:姓名+單位名稱+崗位名稱)。(四)應(yīng)聘報(bào)名方式應(yīng)聘人員將個(gè)人報(bào)名資料壓縮包作為郵件附件發(fā)送至SZHCG88@163.com郵箱,并在郵件主題注明:“姓名+單位名稱+崗位名稱”(例:張三+潮州市韓晨城市運(yùn)營服務(wù)有限公司+項(xiàng)目經(jīng)理);收到郵件自動回復(fù)即視為報(bào)名資料提交成功。特別通知:在招聘流程進(jìn)行期間,請報(bào)名人員務(wù)必保持通信工具的暢通。若因聯(lián)系不上而錯失此次機(jī)會,將視為報(bào)名人員主動放棄本次應(yīng)聘,相關(guān)后果將由報(bào)名人員自行承擔(dān)。(五)資格初審審查方式:線上審查,工作人員對應(yīng)聘人員所提供的①個(gè)人簡歷;②身份證掃描件或照片;③近期一寸正面免冠彩色藍(lán)底相片(電子版);④工作經(jīng)歷證明、社保證明、勞動合同掃描件等;⑤相關(guān)技能證書等其他報(bào)名資料進(jìn)行線上資格審查。(六)面試經(jīng)資格初審可進(jìn)入面試的人員,將于面試組織前兩至三天以短信或郵件方式通知參加面試。(七)面試結(jié)果1.面試總成績按從高到低的順序排名確定擬聘人員名單,如遇相同分值,以人崗匹配最適原則進(jìn)行確定;2.面試結(jié)果將在面試結(jié)束后14天內(nèi)在“潮州市城市人力資本”微信公眾號進(jìn)行公示。
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